Контекстная реклама: стадии покупки и ключевые слова

Одним из наиболее актуальных вопросов в наши дни является следующий: как вы находите нужную Вам информацию в Интернет? Большинство ответят: с помощью поисковой системы. И они будут правы. Количество сайтов в Интернет растет в геометрической прогрессии, поэтому сориентироваться в этом массированном информационном потоке без поисковика порою бывает непросто.

Если верить статистике, то около 80% пользователей при каждом посещении Интернет используют поисковые системы, такие как Yandex, Google и Rambler. Алгоритм поиска нужной информации довольно прост – в строке поиска пользователи формулируют свои поисковые запросы, а поисковая система находит нужную информацию и показывает пользователю ссылки на те сайты, содержащие необходимую информацию.

Сегодня поисковые системы являются наиболее мощными аккумуляторами посетителей, а значит, и потенциальных покупателей. Наблюдается активный рост рекламы по ключевому слову, которое посетитель вводит в поисковую строку (контекстной рекламы) на поисковых системах. В поисковых системах контекстная реклама показывается пользователям как бы в качестве дополнительной информации по поисковому запросу. Такой вид контекстной рекламы не вызывает отторжения у аудитории и воспринимается как дополнительная информация.

Как же правильно формулировать контекстное объявление о товаре или услуге на поисковых системах? Какие правила подбора ключевых слов для контекстной рекламы?

Психология маркетинга гласит о том, что при выборе чего-либо мы сначала анализируем предмет, рынок и цены, а уже после того принимаем решение о необходимости покупки. Умный рекламодатель не должен сбрасывать со счетов этапы, которые проходит покупатель перед покупкой. Вот эти три стадии:

1. Предварительная стадия, на которой покупатель исследует рынок и собирает информацию о покупке, мнения экспертов.
2. Стадия детального рассмотрения, на которой осуществляется поиск обзоров рынка, сравнение различных типов товаров, сравнение конкретных моделей.
3. Стадия готовности к покупке, когда пользователь готов сформулировать название конкретных моделей, описание конкретных деталей товара или услуги в ключевых словах, например, «голубой диван».



Каждой стадии в процессе покупки соответствует свои типы запросов.

Предварительной стадии в процессе покупки соответствуют в основном общие (высококонкурентные) поисковые запросы, типа «диван» или «золото».

Стадии детального анализа предложений соответствуют разноплановые ключевые слова: наименования брендов, конкретных типов товаров, ценовая дифференциация, а также активное использование поисковых слов, запрашивающих статьи и тематические обзоры.

При нахождении пользователя на стадии готовности к покупке, используются наименования брендов, наименования конкретных типов товаров, ценовая терминология.

Ниже размещена графическая иллюстрация стадий процесса покупки и поисковые запросы, соответствующие каждой стадии.



При планировании контекстной рекламы лучше учитывать стадии покупки и употреблять названия конкретных продуктов, а также размещать у себя на сайте обзоры и рекомендации профессионалов, чтобы отвечать запросам аудитории и вести посетителей сайты в процессе принятия решения о покупке.

Не лишним будет отметить и другие особенности запросов в поисковых системах. Следует использовать широко распространенные слова, например профессиональный сленг, слова с опечатками («агенство»), а также актуальную лексику в Интернет. Используйте в продвижении шутливый язык Интернета («йа» вместо я и т.д.) с прицелом на серьезный результат.

Информация предоставлена интернет агентством «ПроАктив Технолоджис»